Questões Comentadas

A análise de cargos difere da descrição de cargos na medida em que considera requisitos qualitativos, responsabilidades envolvidas, habilidades e competências mentais para a realização de uma função.

CERTO. Segundo explica Chiavenato:

“Embora sejam intimamente relacionadas, a diferença é que, enquanto a descrição de trabalhos focaliza o conteúdo do trabalho (o que o ocupante faz, quando faz, como faz e por que faz), a análise de trabalhos determina quais os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o trabalho lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito.”

Fonte: Chiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas - O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. Disponível em: Minha Biblioteca, (5th edição). Grupo GEN, 2020.

GABARITO CERTO

A descrição de um cargo deve fornecer ao funcionário orientações a respeito de como devem ser executadas as atividades inerentes a esse cargo, do ponto de vista técnico e operacional, além de incluir na forma de execução o modo como o funcionário deve se comportar ao exercer tais atividades, o que pode ser decisivo em um processo de ascensão funcional.

ERRADO. A instrução necessária (orientações) diz respeito à análise do cargo, que determina quais os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o trabalho lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito.

GABARITO ERRADO

Segundo Chiavenato:

Também a carreira está deixando de ser desenvolvida por meio de trabalhos para ser construída a partir de competências. O dilema está entre prevalecer o desempenho atual ou o potencial de desenvolvimento do talento.

Carreira significa a sequência de posições e atividades desenvolvidas por uma pessoa ao longo do tempo em uma organização ou em toda sua vida profissional. Tradicionalmente, as empresas elaboravam um plano de carreiras para preparar as pessoas no sentido de ocuparem cargos gradativamente mais altos dentro da sua hierarquia. Como as organizações eram altas e verticalizadas, a carreira vertical era a preferida. Hoje, com organizações achatadas devido ao enxugamento dos níveis hierárquicos, a carreira está se tornando cada vez mais horizontalizada.

Fonte: Chiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas - O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. Disponível em: Minha Biblioteca, (5th edição). Grupo GEN, 2020.

Portanto, a afirmativa está correta.

GABARITO CERTO

Segundo Chiavenato:

Analisar um trabalho significa detalhar o que ele exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e competências para poder desempenhá-lo adequadamente. A análise é feita a partir da descrição do trabalho. Embora sejam intimamente relacionadas, a diferença é que, enquanto a descrição de trabalhos focaliza o conteúdo do trabalho (o que o ocupante faz, quando faz, como faz e por que faz), a análise de trabalhos determina quais os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o trabalho lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito.

Assim, a análise de trabalhos se preocupa com as especificações do trabalho em relação ao ocupante que deve preenchê-lo. Funciona como uma análise comparativa de quais as exigências (requisitos) que o trabalho impõe à pessoa que o ocupa do ponto de vista mental, físico, responsabilidades e condições de trabalho. Para que a análise de trabalhos tenha uma base concreta de comparação, ela precisa fundamentar-se em fatores de especificações.

Fonte: Chiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas - O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. Disponível em: Minha Biblioteca, (5th edição). Grupo GEN, 2020.

GABARITO CERTO

Descrever um trabalho significa relacionar o que o ocupante faz, como ele faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz. Ela é um retrato simplificado do seu conteúdo e das principais responsabilidades do ocupante. Ela define o que o ocupante faz, quando faz, como faz, onde faz e por que faz.

A descrição do trabalho relaciona de maneira breve as tarefas, deveres e as responsabilidades do trabalho. Ela é narrativa e expositiva e se preocupa com os aspectos intrínsecos do trabalho, isto é, com o seu conteúdo. Feita a descrição, vem a análise de trabalhos. Esta aborda os aspectos extrínsecos do trabalho, isto é, quais os requisitos que o ocupante deve possuir para desempenhar o trabalho.

GABARITO CERTO

Segundo Chiavenato:  a descrição de cargos consiste na especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos. Isso inclui claramente definir a quem o ocupante do cargo deve se reportar (responsabilidade) e quem o ocupante do cargo deve supervisionar ou dirigir (autoridade). Em outras palavras, a descrição de um cargo deve incluir as linhas de autoridade, que indicam os subordinados, e as linhas de responsabilidade, que indicam os superiores imediatos??.

Autoridade: A descrição do cargo deve indicar quem são os subordinados do ocupante do cargo, ou seja, as pessoas que dependem dele para trabalhar. Isso define a autoridade do ocupante sobre essas pessoas.

Responsabilidade: A descrição deve também especificar a quem o ocupante do cargo se reporta, ou seja, quem é seu superior imediato. Isso define a responsabilidade do ocupante para com esse superior.

GABARITO CERTO

Segundo Chiaveato:

Portanto, a declaração do conhecimento, das habilidades e das capacidades exigidos à pessoa que irá desempenhar o cargo refere-se às especificações do cargo.

GABARITO D

Formação de nível superior, domínio da língua espanhola e experiência mínima de três anos em cargo de analista, quando exigidos, são considerados requisitos mentais necessários ao exercício de um cargo, os quais são definidos na fase de análise de cargos.

CERTO. Segundo Chiavenato:

“Analisar um trabalho significa detalhar o que ele exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e competências para poder desempenhá-lo adequadamente. A análise é feita a partir da descrição do trabalho. Embora sejam intimamente relacionadas, a diferença é que, enquanto a descrição de trabalhos focaliza o conteúdo do trabalho (o que o ocupante faz, quando faz, como faz e por que faz), a análise de trabalhos determina quais os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o trabalho lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito.

Assim, a análise de trabalhos se preocupa com as especificações do trabalho em relação ao ocupante que deve preenchê-lo. Funciona como uma análise comparativa de quais as exigências (requisitos) que o trabalho impõe à pessoa que o ocupa do ponto de vista mental, físico, responsabilidades e condições de trabalho. Para que a análise de trabalhos tenha uma base concreta de comparação, ela precisa fundamentar-se em fatores de especificações.”

Fonte: Chiavenato, Idalberto. Gestão de Pessoas - O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. Disponível em: Minha Biblioteca, (5th edição). Grupo GEN, 2020.

Vejam que os requisitos mentais envolvem justamente a "instrução necessária" e a "experiência anterior", mencionadas pelo enunciado, de forma que está correta.

GABARITO CERTO

O processo de análise e descrição de cargos tem relação direta com a gestão do desempenho, pois a descrição do cargo é um ponto de partida essencial para a definição de metas e objetivos que norteiem a gestão do desempenho.

CERTO. A análise e descrição de cargos fornece um retrato detalhado das funções e responsabilidades de cada cargo, o que é fundamental para uma gestão de desempenho eficaz. Ao estabelecer um ponto de referência claro para as expectativas de desempenho, a descrição de cargos contribui para uma maior objetividade e transparência na avaliação dos colaboradores e no desenvolvimento de suas carreiras.

Portanto, a afirmação de que a descrição do cargo é um ponto de partida essencial para a definição de metas e objetivos que norteiem a gestão do desempenho está CORRETA.

ATENÇÃO! MUITO IMPORTANTE PARA A CESPE:

• A DESCRIÇÃO é a definição escrita do que o ocupante faz, como e por que faz. Enumera as tarefas e atribuições que compõem determinado cargo. O foco está no CONTEÚDO do cargo (seus aspectos INTRÍNSECOS e suas características);

• Já ANÁLISE do cargo identifica justamente os REQUISITOS e as condições de um cargo. Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu OCUPANTE. Esses requisitos podem ser físicos, mentais, de responsabilidade e condições de trabalho. A análise é feita a partir da descrição do cargo, ou seja, a descrição vem antes e a análise depois, segundo Chiavenato (2014). A análise diz respeito aos aspectos EXTRÍNSECOS do cargo e às características necessárias à PESSOA que vai ocupar o cargo!

DECORE:

• DESCRIÇÃO: aspectos internos (DENTRO, INTRÍNSECOS)
• ANÁLISE: aspectos externos (FORA, EXTRÍNSICOS)

GABARITO CERTO

Consoante o modelo contingencial, o desenho do cargo organizacional encerra-se na análise da variedade das habilidades exigidas, na autonomia do ocupante para executar o trabalho e na sua identificação com a tarefa.

ERRADO. O modelo contingencial, quando aplicado ao desenho de cargos, vai além da simples análise das habilidades, autonomia e identificação do ocupante com a tarefa. Ele propõe que a estrutura organizacional e o desenho dos cargos devem ser adaptados às características específicas da situação, considerando diversos fatores internos e externos à organização.

Por que a afirmação está errada?

• Visão limitada: A afirmação se concentra em apenas três aspectos do desenho de cargos, ignorando outros fatores importantes como a tecnologia utilizada, a estrutura da organização, a cultura organizacional, o tamanho da empresa e as características do mercado.

• Modelo contingencial: O modelo contingencial enfatiza a ideia de que não existe uma única forma "certa" de organizar uma empresa. A estrutura organizacional e o desenho dos cargos devem ser adaptados às condições específicas de cada organização.

GABARITO ERRADO