Questões Comentadas

A função do recurso "Mudo"  

O comando de colocar um chat no "Mudo" é uma configuração de experiência individual. Ele não altera o status da conversa para os outros participantes, mas modifica como o aplicativo interage com o usuário que ativou a função.

• O que acontece: O usuário deixa de receber notificações (banners, sons ou alertas no celular) sempre que uma nova mensagem é enviada naquele chat específico.
• O que NÃO acontece: O chat não é excluído, as mensagens não são bloqueadas e o usuário não perde o acesso ao conteúdo.

Análise das restrições e acessos

É comum confundir a função "Mudo" com bloqueio ou suspensão de canal. Abaixo, detalhamos o que permanece inalterado:

• Postagem de Mensagens: Todos os usuários, incluindo quem ativou o "Mudo", continuam com a capacidade de escrever e enviar mensagens normalmente.
• Leitura de Conteúdo: João ainda pode ler todas as postagens. A diferença é que ele precisará abrir o chat manualmente para verificar se há novidades, em vez de ser avisado pelo sistema.
• Impacto em Terceiros: A configuração de João é privada. Os outros membros do grupo continuarão recebendo suas notificações normalmente, a menos que eles também ativem o recurso em seus próprios perfis.

Avaliação das alternativas

A tabela abaixo resume porque a opção E é a única tecnicamente correta:

GABARITO E

Anatomia de uma URL

A URL (Uniform Resource Locator) funciona como o "endereço postal" de um recurso digital. Ela é composta por uma estrutura padronizada que permite ao navegador localizar exatamente o que o usuário deseja acessar:

1. Protocolo: Define a linguagem de comunicação (ex: http:// ou https://).
2. Máquina/Domínio: Identifica o servidor onde o recurso está hospedado (ex: www.exemplo.com.br).
3. Caminho/Recurso: Indica a localização específica do arquivo ou diretório dentro do servidor (ex: /pastas/arquivo.html).

O recurso e o acesso a sites

É importante entender que, tecnicamente, quando digitamos o endereço de um site, estamos solicitando um recurso específico ao servidor:

• Tipos de Recursos: Podem ser arquivos de texto, imagens, vídeos ou até dispositivos de hardware, como impressoras conectadas à rede.
• Funcionamento de um Site: Ao acessar a URL de uma página web, o servidor geralmente entrega um arquivo do tipo HTML (frequentemente chamado de index.html), que é interpretado pelo navegador para exibir o site ao usuário.

Análise do gabarito

A questão foca na correta terminologia para o endereço que disponibiliza o acesso a uma página na rede:

• URL: É o termo técnico para o endereço único.
• Site: É o recurso (conjunto de páginas/arquivos) que o usuário acessa através dessa URL.

GABARITO C

O papel da caixa de saída (Outbox)

A Caixa de Saída funciona como uma "fila de espera" para mensagens que já tiveram o comando "Enviar" acionado pelo usuário, mas que ainda não deixaram o computador rumo ao servidor de e-mail.

• Aguardando Transmissão: As mensagens permanecem nesta pasta quando não há uma conexão estável com a internet ou quando o Outlook está configurado para enviar e-mails apenas em intervalos específicos.
• Envio Automático: Assim que uma conexão é estabelecida ou uma operação de Enviar/Receber é disparada, o sistema tenta despachar os itens desta pasta.

Ciclo de Vida de um E-mail Enviado

Para facilitar o entendimento, o fluxo padrão segue esta ordem:

1. Rascunho: Enquanto está sendo escrito.
2. Caixa de Saída: Após clicar em "Enviar" (aguardando conexão/servidor).
3. Itens Enviados: Após o sucesso da operação de Envio/Recebimento.

Análise das alternativas e processos automáticos

Diferente de outras ações que exigem intervenção humana, o fluxo da Caixa de Saída é projetado para ser autônomo:

A) a mensagem seja reescrita.

INCORRETA. O conteúdo permanece intacto; a falha no envio inicial é técnica (conexão), não textual.

B) uma operação de Envio/Recebimento seja executada com sucesso.

CORRETA. Este é o gatilho que libera a mensagem. Uma vez que o ciclo de comunicação com o servidor é concluído com sucesso, a mensagem sai da fila.

C) uma nova operação de preenchimento de endereço de e-mail seja realizada.

INCORRETA. Os dados do destinatário já estão salvos no cabeçalho do e-mail retido.

D) a mensagem seja movida manualmente para a Caixa de Entrada.

INCORRETA. A Caixa de Entrada é exclusiva para e-mails que chegam de terceiros (recebidos).

E) a mensagem seja movida manualmente para a pasta Itens Enviados.

INCORRETA. A mensagem só vai para a pasta "Itens Enviados" após a confirmação técnica de que ela saiu da Caixa de Saída com sucesso.

GABARITO B

Controle de navegação imediata

Durante o Modo de Apresentação, o usuário dispõe de teclas específicas para navegar sem a necessidade de passar por todos os slides intermediários:

• Tecla Home: Direciona a apresentação instantaneamente para o primeiro slide (Slide 1). É o comando ideal para reiniciar uma explicação ou voltar ao título rapidamente.
• Tecla End: Direciona a apresentação para o último slide (no caso da questão, o Slide 10). Útil para saltar diretamente para os agradecimentos ou contatos.

Comandos de progressão passo a passo

Outras teclas são projetadas para o avanço ou retrocesso sequencial, respeitando a ordem dos slides e das animações configuradas:

• Avançar (Slide 4, 5...): Tecla ENTER, Seta para Direita, Seta para Baixo ou PageDown.
• Retroceder (Slide 2, 1...): Seta para Cima, Seta para Esquerda ou PageUp.

Análise das alternativas

A tabela abaixo resume o comportamento de cada tecla citada na questão quando o usuário está no slide 3:

GABARITO E

A lógica da função MÉDIA

A função MÉDIA realiza o cálculo da média aritmética simples dos valores contidos nos argumentos informados. Matematicamente, ela executa a soma de todos os valores e divide o resultado pela quantidade de elementos somados.

Sintaxe: =MÉDIA(núm1; [núm2]; ...)

Operadores de referência ( : vs ; )

A interpretação correta dos símbolos entre as referências de célula é o que define quais dados serão processados:

• Dois Pontos ( : ): Indica um intervalo contínuo. Lê-se como "até". Exemplo: B2:B6 abrange B2, B3, B4, B5 e B6.
• Ponto e Vírgula ( ; ): Atua como um separador de argumentos. Lê-se como "e". Exemplo: B2;B6 consideraria apenas as duas células isoladas.

Resolução passo a passo

Considerando a fórmula =MÉDIA(B2:B6), o Excel executa as seguintes etapas conforme os dados fornecidos:

• Identificação do intervalo: B2, B3, B4, B5 e B6
• Soma dos valores: 6 + 10 + 9 + 3 + 12 = 40
• Divisão pela contagem: Como são 5 células, temos 40 / 5
• Resultado final: 8

GABARITO C

Identificação do efeito tachado

O efeito tachado é uma ferramenta de formatação que desenha uma linha horizontal no meio do texto selecionado. Ele é frequentemente utilizado para indicar revisões, itens concluídos em uma lista ou informações que foram substituídas, mas que devem permanecer visíveis para referência.

• Exemplo da Questão: A palavra "Jundiaí" é a única que apresenta esse traço atravessando os caracteres.

Estilos de ênfase (sublinhado, negrito e itálico)

Para diferenciar e destacar termos em um texto, utilizamos outros comandos clássicos da guia "Página Inicial":

• Sublinhado: Insere uma linha contínua abaixo da base das letras.
  • Aplicação: Utilizado nas palavras "Companhia" e "Administrativa".
• Negrito: Aumenta a espessura do traço das letras, tornando-as mais escuras.
  • Aplicação: Presente na palavra "Informática".
• Itálico: Inclina os caracteres levemente para a direita.
  • Aplicação: Também aplicado simultaneamente na palavra "Informática".

Diferenciação visual

GABARITO A

Comandos de transferência (a área de transferência)

A manipulação de arquivos no Explorador de Arquivos ou de textos em editores baseia-se em três comandos principais que utilizam a "Área de Transferência" do sistema:

• Recortar (Ctrl + X): Remove o item ou texto de sua localização original e o prepara para ser movido. É a ação de "mover".
• Copiar (Ctrl + C): Cria uma duplicata do item ou texto selecionado, mantendo o original intacto.
• Colar (Ctrl + V): Insere o item que foi previamente recortado ou copiado no destino selecionado.

Comandos de gerenciamento e sistema

Além da transferência, existem atalhos focados na preservação do trabalho e na atualização da visualização:

• Salvar (Ctrl + S): Comando fundamental em quase todos os programas de edição (Word, Excel, etc.) para gravar as alterações no disco rígido e evitar a perda de dados.
• Atualizar (Ctrl + R): No Explorador de Arquivos ou em navegadores de internet, este comando atualiza o conteúdo da janela ativa, recarregando as informações exibidas.

Tabela comparativa de atalhos

GABARITO A

Hierarquia e visualização em árvore

No Explorador de Arquivos, a estrutura de diretórios é exibida de forma hierárquica (em árvore). Para identificar a relação de subordinação entre os elementos, observamos o recuo visual:

• Pastas de nível superior: Ficam alinhadas à esquerda.
• Subpastas: São exibidas abaixo e à direita da pasta principal (pai).

No cenário analisado ("DEPOIS"), a pasta "finalizado" passou a aparecer deslocada para a direita sob a pasta "compra", indicando que agora faz parte do conteúdo interno desta última.

Análise da operação realizada

A alteração na árvore de diretórios apresentada demonstra uma mudança de localização de um objeto preexistente:

1. Origem: A pasta "finalizado" estava originalmente no diretório "Documentos".
2. Destino: Ela foi deslocada para dentro da pasta "compra".
3. Natureza da Ação: Como a pasta deixou de existir no local original para aparecer no novo destino, trata-se de uma operação de mover (Recortar e Colar), e não de cópia.

Avaliação das alternativas

A) duas pastas foram movidas.

INCORRETA. Apenas a pasta "finalizado" alterou sua posição hierárquica.

B) duas pastas foram copiadas.

INCORRETA. Não há duplicidade de pastas nos novos registros.

C) uma pasta foi movida.

CORRETA. Ocorre a transferência de um único item para um novo diretório pai.

D) uma pasta foi copiada.

INCORRETA. Se fosse copiada, a pasta original ainda estaria visível no nível de "Documentos".

E) uma pasta foi restaurada.

INCORRETA. A restauração implica o retorno de um item da lixeira, o que não é o caso de uma mudança de hierarquia ativa.

GABARITO C

PRIMEIRO: Consolidação do volume total de vendas

Para iniciar a representação em um gráfico circular, é indispensável determinar o montante total das vendas, que corresponderá à área total do gráfico:

• Soma das vendas: 105 + 170 + 375 + 110 + 140 = 900 unidades.
• Referência Geométrica: Esta quantidade total de 900 unidades equivale ao círculo completo, ou seja, a um ângulo central de 360°.

SEGUNDO: Identificação da diferença entre os extremos

O problema solicita o ângulo correspondente à diferença entre o maior e o menor valor de venda registrados:

• Maior valor: 375.
• Menor valor: 105.
• Diferença calculada: 375 - 105 = 270 unidades.

TERCEIRO: Cálculo da proporção angular (Regra de Três)

Para descobrir o ângulo "x" que representa essa diferença de 270 unidades, aplicamos a regra de três simples baseada no total previamente calculado:

900.x = 360.270

900x = 97200

x = 97200 ÷ 900

x = 108

GABARITO D

PRIMEIRO: Definição das variáveis de atendimento

Para estruturar o cálculo, estabelecemos uma relação entre a quantidade de ligações atendidas por Denise e Caio:

• Denise (d): Representa a quantidade atendida por ela.
• Caio: Como Denise atendeu a 4 ligações a mais do que ele, a quantidade de Caio é expressa como d - 4.

SEGUNDO: Montagem e resolução da equação

A soma do desempenho de ambos os atendentes totaliza 48 ligações. Com base nesse dado, construímos a seguinte equação do primeiro grau:

d + (d -4) = 48

d2 – 4 = 48

d2 = 48 + 4

d2 = 52

d = 52 ÷ 2

d = 26

TERCEIRO: Verificação dos dados individuais

Com a descoberta do valor de d, podemos confirmar a distribuição total:

• Denise: 26 ligações.
• Caio: 26 - 4 = 22 ligações.
• Totalizando: 26 + 22 = 48 ligações.

GABARITO B