Questões Comentadas

SE10897 - (Técnico Ambiental. 2022. Cebraspe/Cespe) Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.

Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necessidades e expectativas.

SE10896 - (Técnico Ambiental. 2022. Cebraspe/Cespe) Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.

O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.

SE10895 - (Técnico Ambiental. 2022. Cebraspe/Cespe) Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.

Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizacionais envolvidas e as atividades a serem executadas.

SE10894 - (Profissional da Petrobrás. 2023. Cebraspe/Cespe) Em relação à gestão de processos, julgue o item seguinte.

A gestão por processos é uma abordagem administrativa com propósito de priorização e foco nos processos.

SE10893 - (Técnico do CNMP. 2023. Cebraspe/Cespe) No que se refere à gestão de processos e à gestão de contratos, julgue o item seguinte.

Na gestão de processos, as organizações buscam uma visão compartimentada, ou seja, que possibilite visualizar a estrutura individualizada das unidades existentes.

SE10892 - (Técnico Judiciário. TJ/CE. 2023. Cebraspe/Cespe) No que concerne à gestão por processos, assinale a opção que apresenta o conceito que consiste na sequência de passos necessários para que se possa atingir a automação de processos de negócio.

SE10891 - (Técnico Judiciário. TRT/8. 2023. Cebraspe/Cespe) Na utilização do método PDCA para a melhoria de processos, a etapa D — execução do processo — corresponde ao procedimento de

SE10890 - (Apoio Administrativo. 2024. Cebraspe/Cespe) Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.

Os processos finalísticos são processos técnicos diretamente relacionados com a missão, a visão de futuro e os objetivos estratégicos da organização.

SE10889 - (Apoio Administrativo. 2024. Cebraspe/Cespe) Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.

A abordagem de processos restringe-se a aspectos técnicos ou ao desenho de rotinas em fluxogramas.

SE10888 - (Apoio administrativo. 2024. Cebraspe/Cespe) Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.

Os indicadores de processo são formas de representação objetiva de características do processo que devem ser acompanhadas ao longo do tempo, para avaliação e aperfeiçoamento do desempenho.